download ebook marketing de relaciones. aproximación a las relaciones virtuales pdf epub

N.A

Este libro es una investigación exhaustiva sobre el Marketing de Relaciones como nuevo paradigma dominante tanto en el contexto analógico como en el digital. En él se pretende mostrar que, para el desarrollo de estrategias y la consecución de objetivos en el mundo empresarial, es necesaria la utilización de los Medios Sociales que, en tanto herramientas, facilitan la cocreación de valor. En este sentido, el libro abarca tres aspectos: en primer lugar, se hace un análisis del concepto, los fundamentos, las escuelas y los factores que originan el Marketing de Relaciones, así como de las dimensiones de los antecedentes y de los consecuentes de la calidad de la relación. En segundo lugar, se estudian las relaciones en el contexto analógico, en concreto, las relaciones con los clientes, las relaciones internas, las verticales y las horizontales. En tercer lugar, y último, se da cuenta de las relaciones en el contexto digital, abarcando temas tan novedosos como las relaciones virtuales, la experiencia web, los Medios Sociales como herramientas para gestionar las relaciones y también los antecedentes y los consecuentes de la calidad de la relación “online”. Esta obra está inspirada en una nueva filosofía basada más en una perspectiva relacional que transaccional para gestionar las organizaciones empresariales. Todo ello hace que, tanto por su planteamiento como por su exhaustividad, la obra sea única en el mercado, de necesaria consulta para el investigador y de gran utilidad para el estudiante. JOSÉ RAMÓN SARMIENTO GUEDE Doctor en Economía de la Empresa (especializado en Marketing y Turismo)por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Profesor en el grado de ADE, Marketing y Turismo en la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) y en ESERP, centro adscrito a la URJC. Además, ha sido profesor del programa de Máster en Marketing Digital. Como investigador, ha participado en congresos y proyectos de investigación internacionales. Asimismo, es autor de varios artículos y libros en las áreas de Marketing y Turismo.

download ebook an intellectual biography of n.a. rozhkov pdf epub

John A. González

John A. González, Director of the Rozhkov Historical Research Centre, examines the evolution of the thought of the most important and prolific historian after V.O. Kliuchevskii. Rozhkov’s transformation from liberal thinker to social democrat is explored against the background of Russia's paradigmatic shift from tsarist regime to revolutionary government.

download ebook materiales para ingeniería 2: introducción a la microestructura, el procesamiento y el diseño pdf epub

Michael F. Ashby,David R. H. Jones

Las innovaciones tecnológicas a menudo son consecuencia del uso inteligente de nuevos materiales, pero también muchos desastres en ingeniería están causados por un mal uso de los mismos. Por ello es vital que el ingeniero profesional conozca cómo se seleccionan los materiales y sepa cuáles se ajustan a las demandas de un diseño en particular; es decir, demandas económicas, estéticas, de resistencia y de durabilidad. El ingeniero debe comprender las propiedades de los materiales y sus limitaciones, y esta obra resulta una guía útil. Este libro es adecuado para un curso de Materiales de Ingeniería impartido a estudiantes sin conocimientos previos en la materia. Está pensado para enlazar con las enseñanzas de diseño, mecánica y estructuras, y para satisfacer las necesidades de los estudiantes, enfatizando las aplicaciones de diseño. El texto es conciso, ofrece casos prácticos de aplicación y dispone de numerosos ejemplos al final de cada capítulo.

download ebook materiales para ingeniería 1. introducción a las propiedades, las aplicaciones y el diseño pdf epub

M. F. Ashby

Las innovaciones tecnológicas a menudo son consecuencia del uso inteligente de nuevos materiales, pero también muchos desastres en ingeniería están causados por un mal uso de los mismos. Por ello es vital que el ingeniero profesional conozca cómo se seleccionan los materiales y sepa cuáles se ajustan a las demandas de un diseño en particular; es decir, demandas económicas, estéticas, de resistencia y de durabilidad. El ingeniero debe comprender las propiedades de los materiales y sus limitaciones, y esta obra resulta una guía útil. Este libro es adecuado para un curso de Materiales de ingeniería impartido a estudiantes sin conocimientos previos en la materia. Está pensado para enlazar con las enseñanzas de diseño, mecánica y estructuras, y para satisfacer las necesidades de los estudiantes, enfatizando las aplicaciones de diseño. El texto es conciso, ofrece casos prácticos de aplicación y dispone de numerosos ejemplos al final de cada capítulo.

download ebook introducción a la lingüistica hispánica pdf epub

José Ignacio Hualde,Antxon Olarrea,Anna María Escobar

An introductory chapter examines the goals and methods of linguistics, followed by chapters on Spanish phonetics and phonology, Spanish morphology and Spanish syntax. The history of the Spanish language and linguistic variation in the Spanish-speaking world are also explored. With clear and accessible exercises accompanying each chapter, this text should provide students with a solid foundation for pursuing further study in Spanish or general linguistics.

download ebook introducciÓn a los tratamientos psicodinÁmicos pdf epub

VV.AA.

Introducción a los Tratamientos Psicodinámicos recoge los contenidos teóricos del primer cuatrimestre de Terapias Psicodinámicas y Humanistas, asignatura opcional de la especialidad de clínica en la licenciatura en Psicología ofrecida por la UNED (plan de estudios del año 2000). Aunque está elaborado de acuerdo con las pautas metodológicas habituales en los libros de texto de la UNED, el objetivo de Introducción a los Tratamientos Psicodinámicos consiste en proporcionar a sus lectores una panorámica completa y actual de las tendencias más representativas del psicoanálisis de nuestros días. La intervención psicoterapéutica mediante recursos psicoanalíticos constituye hoy un ámbito plural. Así una primera aproximación a tal diversidad puede apreciarse ya en el índice de la obra. Pero además, a lo largo de sus capítulos, junto a la exposición conceptual, van emergiendo todos aquellos comentarios personales que los autores han considerado oportuno incluir. Por todo ello, Introducción a los Tratamientos Psicodinámicos constituye una obra de referencia destinada a paliar una carencia que, actualmente, en el panorama editorial en lengua española, está adquiriendo carácter endémico.

download ebook introducción a la estadística con aplicación a las ciencias sociales pdf epub

Humberto Llinás Solano,Jesús Alonso Cabrera,Karen Florez Lozano

Esta obra fue desarrollada a partir de las notas de clase de la asignatura "Fundamentos de Estadistica" en los programas de Psicologia, Relaciones internacionales y Comunicacion Social de la Universidad del Norte, y puede ser una utilidad en otras areas de las ciencias sociales. Esta dividida en tres capítulos: "Estadística Descriptiva", "distribuciones de probabilidad" y "Estadística Inferencial", cada uno de los cuales contiene ejercicios y talleres que enfatizan en el análisis de datos y la interpretación de resultados y la interpretación de resultados a través de Statgraphics Centurion XVI.